為進一步加強綜合窗口工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)及工作水平,為辦事群眾提供更好的政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,打造全市最佳營商環(huán)境,近日,長春高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心舉行2019年綜合窗口工作人員業(yè)務(wù)能力測試。 此次考試采取閉卷形式,由政務(wù)中心所涉及的各個業(yè)務(wù)部門科室進行命題操作,結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心實際情況和基礎(chǔ)知識,分別從業(yè)務(wù)受理、實際操作、情景模擬、中心總體概況等多個方面進行考核。本次考試中心30名綜合窗口工作人員全部參加,由高新區(qū)黨政綜合辦公室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)全程監(jiān)考,確??荚嚦煽児?、公正、公開,并依據(jù)考試成績進行排名公布。 長春高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于高新區(qū)學(xué)府街與學(xué)苑街交匯處,建筑面積3400平方米,設(shè)置有咨詢導(dǎo)服區(qū)、綜合受理區(qū)、自助申報區(qū)等9個功能區(qū)和39個窗口,進駐公安、工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)計、執(zhí)法等20個部門,可受理長春新區(qū)及長春高新區(qū)兩級審批事項。目前,進廳事項總數(shù)915項,其中,“只跑一次”審批事項812項。政務(wù)中心月均受理企業(yè)和群眾辦件12000件(“一門式、一張網(wǎng)”事項約6500件),群眾滿意率達99%以上,正在努力建成“環(huán)境最好、功能最全、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”的“四最”大廳。
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